郵送買取時の送料について
基本的に「元払い」でお願いしております。着払いで郵送された場合は、査定金額から差し引きして処理させていただきます。
買取依頼書、どこから印刷できます?
マイページにより買取履歴が出てきます。そして、「買取履歴」をクリックしていただければプリントのマ－クが出てきますので、そちらから依頼書をプリントアウトすることができます。
引っ越ししたため住所を変更したいのですがどこで変更できますか？
アカウント情報の会員情報編集より変更申し込みが可能です。
また新しい住所のご本人様確認が再度必要になりますので、次回申込み時に「本人確認書類」を再度アップロードしてお申込ください。
予約した買取価格はいつまで有効ですか？
来店予約の場合は当日来店のみとなります。
郵送予約の場合は予約承認日の当日に発送いただいた商品が価格保証となります。
メールアドレスを変更したいのですがどこで変更できますか？
ご登録のメールアドレスは会員IDと紐付けられているため、メールアドレスを変更するには新たにご登録いただく必要がございます。
現在の査定状況はどこで分かりますか？
会員情報の予約履歴より「予約状態」をご確認いただけます。
買取をキャンセルできますか？
ご予約後、商品を配送する前であれば、キャンセルする事ができます。
ご希望の際は、メール/電話によりご連絡ください。
買取金額はおいくらでしょうか？
予約時期の相場（時間を守って来店/発送した場合）によりますので、買取金額は一定ではありません。サイトより買取金額をご確認ください。
買取の際に必要な物は何がありますか？
当店をご利用いただくには会員登録が必要です。
身分証明書が何もありませんが買取出来ますか？
古物営業法により買取・取引時に相手の身分確認の義務が法律で定められています。
法人での買取は可能ですか？
買取可能でございます。下記書類をご用意お願いします。
会社謄本または印鑑証明書・ご担当者様の名刺または身分証明書・法人口座・インボイス番号（T番号）
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